Στο MEDUSA Αμπελόκηποι, η εμπειρία των πελατών ποικίλλει. Ορισμένοι εκφράζουν ικανοποίηση για την εξυπηρέτηση και την ευγένεια του προσωπικού, όπως η Νίνα, που έχει κερδίσει θετικές κριτικές για την προσεγμένη δουλειά της. Ωστόσο, υπάρχουν και αρνητικές εμπειρίες, με πελάτες να αναφέρουν προβλήματα στην απόχρωση και την υγεία των μαλλιών τους, όπως καταστροφή από χημικές διαδικασίες. Η οικογενειακή ατμόσφαιρα και η διάθεση του προσωπικού είναι θετικά στοιχεία, αλλά η ποιότητα των υπηρεσιών φαίνεται να είναι ασταθής. Οι πελάτες προτείνουν προσοχή στις επιλογές τους.