Στο MEDUSA - Μπότσαρη, οι υπηρεσίες κομμωτικής φαίνεται να μην πληρούν πάντα τις προσδοκίες των πελατών. Πολλοί αναφέρουν απογοητευτικά αποτελέσματα στα κουρέματα, με παραδείγματα στραβών καρέ και ακατάλληλων φιλαρισμάτων. Η επιπλέον χρέωση για χτένισμα, που απαιτείται για την επιβεβαίωση του κουρέματος, έχει προκαλέσει απορίες και δυσαρέσκεια. Παρά την ευγένεια του προσωπικού, οι πελάτες εκφράζουν ανησυχίες για την ποιότητα των υπηρεσιών και την έλλειψη προσοχής στις λεπτομέρειες. Ωστόσο, υπάρχουν και θετικές αναφορές για προηγούμενες επισκέψεις, που δείχνουν ότι η εμπειρία μπορεί να διαφέρει.